En TheTenderMortal nos tomamos en serio la protección de tus datos personales. Esta política explica qué información recopilamos, cómo la usamos, con quién la compartimos y cuáles son tus derechos.

1. Datos que recopilamos

• Datos de formularios: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y mensaje que nos envías a través de nuestros formularios de contacto.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y duración de la visita (recogidos mediante cookies y herramientas de analytics).
• Datos de comunicación: cualquier información adicional que nos proporciones voluntariamente durante el acompañamiento o los talleres.

2. Finalidad del tratamiento

• Gestionar y responder a tus solicitudes de información o inscripciones a talleres.
• Prestar los servicios de acompañamiento en duelo y resiliencia emocional.
• Mejorar nuestro sitio web y la experiencia de usuario mediante análisis de navegación.
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.

3. Base legal del tratamiento

Tratamos tus datos basándonos en tu consentimiento explícito (al enviar un formulario), la ejecución de un contrato (si eres cliente de nuestros servicios) y nuestro interés legítimo en mejorar el sitio web.

4. Conservación de los datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas, y durante los plazos legales aplicables. Una vez finalizada la relación, los datos se eliminan o anonimizan de forma segura.

5. Compartición con terceros

No vendemos ni alquilamos tus datos personales. Podemos compartir información limitada con proveedores de servicios esenciales para el funcionamiento del sitio (hosting, plataforma de correo, herramientas de analytics), siempre bajo acuerdos de confidencialidad y cumpliendo con la normativa vigente.

6. Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies propias y de terceros para analizar el tráfico y mejorar tu experiencia. Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento desde la configuración de tu navegador. Para más información, consulta nuestra Política de Cookies.

7. Tus derechos

Tienes derecho a acceder, rectificar, suprimir, limitar el tratamiento, oponerte al tratamiento y solicitar la portabilidad de tus datos. También puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la legalidad del tratamiento previo.

Para ejercer tus derechos, escríbenos a info@thetendermortal.com o por correo postal a Silvana 18 4 4. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días.

8. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdida o destrucción. Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro, por lo que te recomendamos tomar precauciones al compartir información sensible.

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política periódicamente. Te notificaremos los cambios significativos a través de nuestro sitio web o por correo electrónico si disponemos de tu dirección.

10. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos, contáctanos en:

TheTenderMortal
Silvana 18 4 4
Teléfono: (0629)49-5428
Email: info@thetendermortal.com

11. Sin engaños ni afirmaciones falsas

TheTenderMortal no realiza afirmaciones engañosas, no utiliza urgencia falsa, no presenta testimonios o respaldos falsos, y no se atribuye afiliación oficial con marcas o instituciones sin autorización expresa. Todos los servicios se describen de forma clara y verificable. No garantizamos resultados específicos sin un análisis previo y un acuerdo por escrito.